8 Estrategias Para Una Comunicación Efectiva, Clara y Eficaz
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Si todos pudieran comprender exactamente lo que intentaba decir cada vez que se comunicaba, seguramente encontraría menos fricción en sus interacciones.
Desafortunadamente, la comunicación clara, efectiva y eficaz no siempre es tan simple como creemos.
Sin embargo, la buena noticia es que, como todo lo demás, la comunicación puede mejorarse para ayudar a fortalecer sus relaciones, sus asociaciones comerciales y sus interacciones sociales.
Cómo comunicarse efectivamente
La comunicación efectiva es una de las piedras angulares de una relación duradera de cualquier tipo, ya sea laboral o sentimental. Sin ella, inevitablemente encontrará su relación en aguas turbulentas.
Para mejorar la comunicación que tiene lugar en cualquier relación, intente lo siguiente.
1. Hablar cara a cara
Los mensajes de texto, las llamadas telefónicas y los correos electrónicos son excelentes para su comodidad y para mantenerse en contacto cuando está apartado, pero para una comunicación seria y útil, querrá estar cara a cara con su pareja. Tómese el tiempo para hablar con ellos en persona y evite depender demasiado de la tecnología como medio de comunicación.
2. Diga “Nosotros”
Usted y su pareja son un equipo, y su elección de palabras debe transmitirlo. Decir “nosotros” en lugar de “usted” o “yo” también puede ayudar a evitar que lo que usted dice sea crítico o agresivo, ya que lo dirige a ambos.
3. ser honesto
Una relación no es el lugar para confundir a propósito a tu pareja o jugar juegos mentales con ellos. Cuando el objetivo es comunicarse lo más claramente posible, debe ser lo más directo y honesto posible en todo momento, incluso cuando sea difícil.
Ya sea que se esté comunicando con su jefe o con sus empleados, una buena comunicación es esencial para que un lugar de trabajo funcione sin problemas y con eficiencia.
4. Lea sus mensajes antes de enviarlos
Con demasiada frecuencia las personas se apresuran demasiado en el lugar de trabajo. Rápidamente escribirán y pulsarán enviar en un mensaje antes de que se tomen el tiempo de leerlo cuidadosamente.
Sin embargo, una simple lectura podría haberles mostrado errores que podrían hacer que el mensaje se malinterprete. Antes de enviar cualquier correo electrónico o memo, tómese el tiempo para analizarlo y asegúrese de que esté comunicando claramente el mensaje deseado.
5. Seguimiento
A veces, en los negocios, tendrá que hacer un seguimiento con la gente para transmitir su mensaje.
Las personas están ocupadas y es posible que no tomen su mensaje tan en serio como deberían, a menos que se lo mencione nuevamente. Si es posible, las comunicaciones de seguimiento deben realizarse siempre en persona.
Finalmente, las interacciones sociales son a menudo las situaciones donde las comunicaciones se entienden mal. Quizás es la naturaleza alegre de estas situaciones donde nadie está realmente enfocándose en el orador, o quizás es el hecho de que las interacciones sociales a menudo tienen tantos oradores al mismo tiempo. Aquí hay algunas maneras en que puede comunicarse más claramente en las interacciones sociales.
6. Sé un buen oyente
Un problema común con la comunicación que tiene lugar en las interacciones sociales es que todos los presentes quieren ser el orador y nadie realmente quiere ser el que escucha. Sin embargo, al escuchar atentamente lo que otros dicen, puede asegurarse de que su opinión sea más relevante para la conversación en cuestión y, por lo tanto, es más probable que sea bien recibida.
7. Déjalo pasar
¿Alguna vez ha estado en una interacción social donde piensa en algo realmente inteligente o importante que decir, pero una vez que realmente tiene la oportunidad de hablar, la conversación ha cambiado? Puede ser tentador interrumpir su comentario de todos modos en casos como este, y muchas personas lo hacen a menudo.
Sin embargo, el comentario rara vez tendrá el mismo peso después de que la conversación haya cambiado a otra cosa, y es probable que se malinterprete. Es mejor dejarlo pasar y mantenerse al día con el flujo de la conversación.
8. Practicar el lenguaje corporal
El lenguaje corporal es importante en todos los escenarios de comunicación, pero especialmente en las interacciones sociales. Mantén tus ojos en la persona que está hablando, asiente y sonríe adecuadamente, y muéstrales que estás comprometido para que no tengan la impresión de que no estás interesado en lo que tienen que decir.
Cuando sea tu turno de hablar, no tengas miedo de usar lenguaje corporal como el contacto visual y los gestos para llamar la atención de tu audiencia. Cuanto más cerca presten atención a lo que dices, es más probable que comprendan qué es lo que intentas transmitir.
En casi todos los aspectos de la vida, la comunicación efectiva y clara es de vital importancia. Algunas personas son comunicadores naturales, mientras que otras luchan por traducir sus pensamientos de una manera que los que escuchan entiendan.
La mayoría de nosotros, sin embargo, tenemos margen de mejora. Al esforzarse un poco en sus habilidades de comunicación, puede mejorar la calidad de sus interacciones personales, sociales y comerciales.
